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Avis Brevo 2026 : Test Complet (ex-Sendinblue) —
En résumé
Brevo Points forts : Plan gratuit : 300 emails/jour, contacts illimités, 100% français : interface, support, documentation. Principal défaut : Templates email limités : galerie de modèles assez pauvre.
Points forts
- Plan gratuit : 300 emails/jour, contacts illimités
- 100% français : interface, support, documentation
- RGPD natif : données hébergées en Europe (AWS Paris)
- Automation intuitive : scénarios visuels drag & drop
- Multicanal : email + SMS + WhatsApp + chat en une plateforme
Points faibles
- Templates email limités : galerie de modèles assez pauvre
- Reporting basique en gratuit : stats avancées réservées au plan Business
- Pas d'A/B testing en gratuit : disponible à partir du plan Starter
Brevo coche toutes les cases ? Lisez notre fiche complète.
| Outil | Prix | Note | Points forts | Points faibles | Verdict |
|---|---|---|---|---|---|
| Variable | 8/10 | A tester | Voir notre avis |
Brevo, c'est l'ex-Sendinblue. Même produit, même équipe française, nouveau nom. On l'utilise depuis 3 ans. Voici notre avis après un test complet de toutes les fonctionnalités en 2026.
Spoiler : c'est le meilleur choix pour 90% des PME françaises. Mais pas pour tout le monde.
Notre avis en résumé
Brevo fait bien ce qu'on attend d'un outil d'emailing : envoyer des emails, automatiser des séquences, et gérer ses contacts. Le tout en français, hébergé en Europe, et avec un plan gratuit qui tient la route.
Les tarifs Brevo en 2026
Brevo facture au nombre d'emails envoyés, pas au nombre de contacts. C'est un avantage majeur si vous avez une grosse base mais n'envoyez pas souvent.
- Gratuit — 300 emails/jour, contacts illimités, éditeur drag & drop, CRM basique
- Starter — 25€/mois — 20 000 emails/mois, pas de logo Brevo, A/B testing, support email
- Business — 65€/mois — 20 000 emails/mois, automation avancée, landing pages, reporting détaillé, support téléphonique
Pour la plupart des petites entreprises, le plan gratuit suffit largement pour démarrer. Si vous envoyez une newsletter hebdomadaire à moins de 2 000 contacts, vous n'avez pas besoin de payer.
Vous trouverez un tableau comparatif complet dans notre comparatif des meilleurs outils l'email marketing.
L'automation : le point fort de Brevo
L'éditeur de scénarios visuels est excellent. Vous créez vos workflows en glissant-déposant des blocs : email de bienvenue, relance panier abandonné, anniversaire... tout est possible sans une ligne de code.
Les déclencheurs sont variés : ouverture d'email, clic sur un lien, visite de page, ajout à une liste, événement personnalisé. On est proche de ce que proposent des outils à 200€/mois comme ActiveCampaign.
Si vous voulez comparer les alternatives, direction les outils marketing qu'on utilise.
Email + SMS + WhatsApp + Chat
Brevo n'est plus un simple outil d'emailing. La plateforme gère aussi les SMS marketing, les campagnes WhatsApp et le chat en direct sur votre site. Tout est centralisé dans une seule interface.
C'est un vrai avantage pour les e-commerçants qui veulent envoyer un SMS de confirmation de commande ET un email de suivi sans jongler entre 3 outils.
Les limites honnêtes
Brevo n'est pas parfait. Les templates d'emails sont corrects mais pas au niveau de Mailchimp ou Flodesk. Si le design de vos emails est crucial pour votre marque, vous serez peut-être frustré.
Le reporting en plan gratuit se limite aux taux d'ouverture et de clic. Pour la carte de chaleur, le suivi des conversions et les rapports avancés, il faut passer au plan Business (65€/mois).
Enfin, l'A/B testing n'est pas disponible en gratuit. C'est dommage, car c'est un outil essentiel pour optimiser ses campagnes. Il faut au minimum le plan Starter (25€/mois).
Pour qui est Brevo ?
- PME françaises — Interface en français, RGPD, support local
- Freelances et solopreneurs — Le plan gratuit est suffisant pour démarrer
- E-commerçants — Automation + SMS + email = combo gagnant
- Associations et blogs — Contacts illimités même en gratuit